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『 情報政策課 』 内のFAQ

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  • 問合せフォームの画面が開かない

    ご利用しているブラウザの設定や携帯電話の機種(TLS未対応機種)によって、問合せフォームが表示されない場合があります。 問合せフォームが表示されない場合は、下記「添付ファイル」をご参照ください。 なお、問合せフォームが利用できない場合は、お手数ですが電話や窓口でお問い合わせください。 《関連リンク》 ... 詳細表示

    • No:1070
    • 公開日時:2015/03/12 00:00
    • 更新日時:2019/01/07 14:23
  • 電子申請・届出サービスの操作方法

    電子申請・届出システム専用のコールセンターがあります。 【電話番号】 0120-22-0642 【FAX】 0120-60-5392 【問い合わせフォーム】 https://shinsei.e-kanagawa.lg.jp/kanagawa/uketsuke/dform.do?acs=qa 【利用時間... 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2008/03/05 00:00
    • 更新日時:2020/02/27 09:58
  • 電子申請・届出サービスとは

    申請・届出等の市役所への手続きをインターネットを利用して行うものです。自宅やオフィスにあるパソコンから24時間365日いつでも手続きを行うことができます。また、自分が行った申請・届出等の処理状況を、いつでもインターネットで確認することができます。《関連リンク》 電子申請の概要 情報政策課へのお問い合わせ 詳細表示

    • No:504
    • 公開日時:2008/03/05 00:00
  • 「やまとPSメール」が届かない

    「やまとPSメール」が届かない理由は、次の2点が考えられます。(1)迷惑メール対策の影響のため・お使いの携帯電話等に迷惑メール対策をしている場合は、ドメイン指定受信、受信許可などの設定が必要です。次のドメインまたは、メールアドレスを受信できるように設定してください。ドメイン : @city.yamato.lg.j... 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2013/01/15 00:00
  • 「やまとPSメール」の登録解除

    (1)t-yamato@sg-m.jp宛に空メールを送信してください。返信されてきたメールの「※利用者情報の変更・解除はコチラ」の下部URLをクリックしてください。(2)URLをクリックした先のページで、「退会される方はコチラ」をクリックしてください。(3)退会の確認画面が表示されるので、「退会する」クリックを押... 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2011/10/01 00:00
  • 「やまとPSメール」の登録内容の修正

    (1)t-yamato@sg-m.jp宛に空メールを送信してください。返信されてきたメールの「※利用者情報の変更・解除はコチラ」の下部URLをクリックしてください。 ※空メールとは、メールのタイトル(件名)や本文になにも記入しないで送信するメールのことです。(2)URLをクリックした先のページで、操作したい内容... 詳細表示

    • No:512
    • 公開日時:2011/10/01 00:00
  • 電子申請・届出サービスが利用可能な手続き

    電子申請・届出システムの「申請・届出メニュー」画面で[申請・届出をする]ボタンをクリックすると手続一覧が表示されます。この手続一覧に掲載されている手続きが、電子申請・届出可能です。《関連リンク》 申請・届出メニューのページ 電子申請の概要 情報政策課へのお問い合わせ 詳細表示

    • No:503
    • 公開日時:2008/03/05 00:00
  • 「やまとPSメール」に登録できない(案内メールが届かない)

    次の原因が考えられます。原因ごとの対応方法をご確認いただき、登録手続きをお願いいたします。(1)プロバイダによる設定の影響プロバイダによって、空メールを送信できない設定になっていることがあります。メールを送信したつもりでも、実際には送信されていないため、登録案内メールが届きません。件名にのみ文字を入れて、本文には... 詳細表示

    • No:1033
    • 公開日時:2013/01/15 00:00
  • 地図情報サービスの機能

    地図情報サービスでは、市内の施設などの「地点情報」、 コミュニティバスルートや緊急交通路などの「線情報」、 学区や用途地域などの「面情報」を一つの地図を用いて紹介するサービスです。 地図に表示されたアイコンをクリックすると、その施設等の情報が表示され、 ホームページへジャンプすることができます。 ... 詳細表示

    • No:1025
    • 公開日時:2008/04/30 14:06
    • 更新日時:2018/06/06 16:22
  • 電子申請・届出サービスの利用可能時間帯

    原則24時間365日利用できます。ただし、毎週金曜日の3:00~3:30 、毎月第2水曜日の22:30~翌日8:00は、システムメンテナンスのためご利用いただくことができません。なお、上記時間帯以外においても本サービスのメンテナンスにより、一時的に利用できない場合があります。《関連リンク》 電子申請の概要 ... 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2008/03/05 00:00

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