まずは、要介護（要支援）認定を受けてください。認定を受けるための申請手続きは、市役所1階、大和保健福祉センター5階介護保険課窓口で行うことができます。認定を受けた後、ケアプラン（介護サービス計画）の作成を、居宅介護支援事業所（要支援の方は地域包括支援センター）に依頼し、サービス利用を開始します（施設入所を希望する方は、施設へ直接申し込みます）。