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  • No : 508
  • 公開日時 : 2008/03/05 00:00
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電子申請・届出サービスの利用者IDやパスワードを忘れたとき

電子申請・届出サービスの利用者IDやパスワードを忘れてしまった場合は、どうしたらよいですか。
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回答

利用者IDを忘れた場合は、電子申請・届出システムから送られたメールに利用者IDの記載がありますので、そちらをご確認ください。
パスワードを忘れた場合は、電子申請・届出システムの「申請・届出メニュー」画面の左側にある[利用者IDの取得・変更]ボタンをクリックしてください。「利用者IDの取得・利用者情報の変更メニュー」画面が開きましたら、[パスワードを忘れた時]ボタンをクリックして、パスワードの再設定を行ってください。
また、上記手段ではどうしても確認できない場合で、手続中の申請・届出がある場合は、各手続担当窓口にお問い合わせください。

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